안녕하세요. 11번가입니다.
기공지드린 KGB택배의 판매자 지정반품택배서비스 중단일이 3월 30일로 변경되어 안내해 드립니다.
 
■ 서비스 중단일정 : 2017년 3월 30일(목) 17:00부터
■ 상세내용
 - KGB택배 발송건에 한해 3월30일 발부된 송장은 17:00까지 반드시 송장등록 부탁드립니다.
   (※17:00 이후로는 주문관리>배송관리에서 KGB발송처리 불가합니다.)
 - KGB 택배는 30일까지 집화 된건에 한해서 고객에게 발송되오니, 이용에 참고 부탁드립니다.
 - 31일부터는 KG로지스 또는 타 택배사를 이용해 주시기 바랍니다.
 
이용에 착오없으시길 바랍니다.
감사합니다.

 











 
안녕하세요. 11번가입니다.
KG로지스가 KGB택배를 인수함에 따라 3월 27일(월)부터 KGB택배 배송/반품 서비스가 중단됨을 안내 드립니다.
 
■ 서비스 중단일정 : 2017년 3월 27일(월)
■ 상세내용
 - 3월 27일부터 KGB택배 배송/반품 서비스 신청이 불가 합니다
 - KGB택배를 이용했던 판매자분들은 KG로지스 또는 타 택배사를 이용해 주시기 바랍니다.
 
■ 판매자 지정반품 택배
- KGB 택배 반품처리를 이용했던 판매자분들은 "판매자 지정반품 택배" 서비스를 KG로지스로 이용하시면 보다 반품 처리가 신속합니다.
 1) 구매자가 반품/교환 신청 시, 판매자와 계약된 택배사로 원송장 정보를 통해(원송장번호 기준) 반품수거지시를 대행하는 서비스
 2) 신청 방법
 - 메뉴명 : 셀러오피스 > 회원정보 > 판매자 정보관리
 - 판매자 지정반품 택배 '사용' 선택 후, 택배사 설정

 
감사합니다.