안녕하세요. SSG.COM입니다.  

22년 10월부로 오픈마켓 비즈니스는 모두 종료된 상태이나 아직 출금이 되지 않은 정산분(셀러캐시)가 존재하고 있어 출금 독려 안내 드립니다.

오픈마켓 정산의 경우 설정된 정산주기에 맞춰 입금이 진행되거나 정산주기를 미설정한 경우 파트너오피스(PO)를 통해 언제든 셀러캐시 출금이 자유롭게 가능한 상태이나,

현재 계좌정보 불일치, 셀러캐시 미출금 처리 등의 사유로 잔여 셀러캐시가 아직 존재하고 있는 케이스가 존재합니다.

기존 SSG 오픈마켓 입점 판매자분들은 기지급된 셀러캐시에 대해 정상 출금이 가능하도록 잔여 셀러캐시 존재유무 및 계좌정보 최신화 진행 부탁드립니다.

▶ 잔여 셀러캐시 확인 : PO >정산관리 > 오픈마켓 매출내역 조회 > 출금가능 금액

* 출금 가능한 금액이 있는 경우 나의 자동 출금 주기에 맞춰 입금되며, 계좌정보가 유효하지 않은 경우 지급 실패됩니다.

* 설정된 자동 출금 주기가 없는 판매자의 경우 ‘출금하기’ 탭에서 직접 출금신청이 필요합니다. (출금가능한 금액이 있는경우 금액 상관없이 바로 출금 가능)

▶ 계좌정보 확인 : PO > 판매자정보 > 판매자정보관리 > 정산정보 > 입금계좌

* 정산대금 입금계좌 변경 시, 변경된 정보는 익일 반영됩니다.

오픈마켓 판매이용약관 제 21조. 8항에 의거 셀러캐시의 출금청구권은 최종 적립, 충전 또는 사용한 때로부터 5년간 행사하지 아니하면 소멸될 수 있으니

운영에 참고하여 주시길 바랍니다.

기타 추가 문의는 셀러지원센터(1833-6479)로 연락주시면 안내드리겠습니다.

감사합니다.